问：,数据库数据保存
答：您好，
已协助清除日志，请现在测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近服务器里面的网站经常被替换首页，服务器又安全隐患，请处理一下
答：您好，服务器无法登录，系统内存不足，请您在服务器管理-管理-系统管理，重启服务器后再联系核实。查看您系统2G内存，建议您最好升级到4G，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经重启服务器了
答：您好，抱歉,当前登录服务器提示密码错误,从截图看是程序内有木马文件被注入垃圾信息,建议您可下载云查杀工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 扫描下病毒文件,并重新上传被修改的文件,清理后可参照
云主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093
把服务器加强安全设置,如需我司清理,需要重新提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>清理网站挂马代码
和非法信息（一个站点）的正确工单类型,我司只可清理挂马,无法修复程序漏洞,请知悉,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名模版id：审核不通过，说证件不符合。可我们只有这样的证件，备案那边提交的也是这个。如果是退的，麻烦跟那边说明一下情况。。备案那边说域名实名认证是老的证件号，所以要求变更。现在网站也是停用的，很着急。如果需要附加资料，备案那边都传了的：http://beian.vhostgo.com/upload/p/?1=qMiIwJj8EN8r8lAKswjj04%2Bv96kCDjPOHwQL1fZz1Jb315pCkaFiyPOI1SvOZumFhttp://beian.vhostgo.com/upload/p/?1=qMiIwJj8EN8r8lAKswjj0xKyMHH7rh3HEI8CFVILRjr3ZRyBPASowWs1yagtXuln
答：您好，请问您是否有该证件的正本？是否有盖有登记机关公章的证件。目前该副本无盖章，所以无法审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：URl转发，跳转不过去
答：您好，请问是那个域名不能跳转，我们测试了好几个都可以跳转，请提供无法跳转的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：5211.win
答：您好，核实您该域名其是域名DNS设置错误导致的，请先到域名管理后台中将会域名修改到我司域名DNS后（现在域名是到了我司域名拍卖DNS上的），等待域名重新生效再测试，生效一般在2-6小时左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这样就行了吧？
答：您好，是的，目前查询上级dns已更正，需要等待2-6小时左右生效，请耐心等待下，稍后再查看下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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