问：服务器的站点内容老是删不了，复制不了，解压不了，能否重启一下服务器试试看？,重新一下服务器
答：您好，
附图，您可以通过业务管理–服务器–管理–您可以重启服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启了，解压站点文件还是 失败，这是什么原因呢
答：您好，
附图，我司为您清理了回收站的内容，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点的文件还是不能直接删和解压文件，
答：您好，我司为您将压缩包名称修改为public_html.tar.gz，并重置了文件权限，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机 冲了流量还打不开?
答：您好，核实主机是20G/月的流量,用户充值了10G,但目前主机多消耗了15.1G,所以还需要用户再充值10G流量即可,或者是通过虚拟主机管理–升级–升级为型号,每月40G流量,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：手机跳转不了
问：tzjym.gaokaow.cc 这个地址
答：您好，在url转发里清理了缓存，现在您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那这是什么问题呢？这个地址每周都要这么来一次
答：您好，正常情况不需要清缓存，如果您再发现请提供下对应的访问提示截图以便核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证图片传不上去，出现数据接口请求异常：error
答：您好，请提供具体的域名 实名证件图片，为您测试上传下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：taobao8.vip
答：您好，域名实名认证资料已为您上传，请耐心等待注册局1-3个工作日审核，审核较快时1个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
同时提供服务器的远程账号密码，我们为您核实处理。
问：
答：您好，请您确认是否需要扣除8元，解锁该域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认
答：您好，已为您办理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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