问：www.szhrw.com/install/index.php,网站安装没反应
答：您好，
www.szhrw.com/install/index.php 我们核实访问安装并无问题，但是您的站点数据库中存在数据。
我们可以尝试帮您安装一下，但是请您明确告知现有数据中的数据是否可以覆盖。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以覆盖
问：您好，备案资料都提交了 麻烦管理看看帮审核下谢谢
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Apachehttpd.conf 配置文件中加载了 mod_rewrite.so 模块 None 将 None 改为 All
答：您好，
虚拟主机默认支持伪静态,直接将程序的伪静态规则文件.htaccess上传到www目录下即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关闭网站CDN加速，请尽快处理！！！
答：您好，
问：您好，恢复下备案状态，目前无法修改法人手机
答：您好，好的，已为您撤销新增网站状态，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改，需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个还有非法信息吗
答：您好，蜘蛛模拟地址（比如）：http://www.liangyujia.com/caches/list.php?q7br3.html&westauditpageinfo=1、
问：您好 已经处理 请核查
答：您好，蜘蛛模拟对应地址已是404页面，已申请为您放行请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个蜘蛛模拟有没有链接 方便我们排查问题
答：您好，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到系统退信，麻烦看下什么原因？
Subject: 系统退信
答：您好，请过一会再重新发送一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道原因吗？
答：您好，这是对方邮箱服务器暂时无法解析域名mx记录导致的,您的域名也不是才解析的, 所以问题出在对方邮箱服务器配置的dns问题上, 所以建议过一会重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问了对方，说之前发的邮件也收到了，那为什么会有上面那个退信呢？
答：您好，我们查看您是发往出现退信，退信原因是找不到对方域名的mx记录，所以邮件发不出去。我们在第三方平台检测也是一样的结果，这是对方域名的问题，不是我司邮局问题，要让对方去检查他们的mx解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱们来捋一捋
我这边收到了退信，对方又收到了邮件，逻辑不通啊。。。
有木有合理的解释呀
问：额，不好意思，抄送的好像是有问题，你刚才的意思是抄送的那个引起的退信是吧
明白了，谢谢
答：您好，是的，抄送的收件人不存在退信,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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