问： 经常出现这个提示，是什么问题呢。,网站有时候打不开
答：您好，查看域名并未直接解析至我司空间，如需访问到空间 jchk 中内容，请确保域名做 解析至 jchk.gotoip11.com 并等待解析生效后测试观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2289 模拟百度蜘蛛访问http://www.baietu.com/index.php?.html&westauditpageinfo=1
http://www.aixindu.com/news.php?id=301718&westauditpageinfo=1 等并清理挂马后反馈此工单我司为您解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已清理挂马
答：您好，
已放行可以访问，请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此域名邦定的虚机数据库版是mysql8.0 这个版本太高了不对，我要的是低版本5.7的。请协助更改一下
答：您好，抱歉，已经调整，目前数据迁移中，请稍后再测试，非常感谢您对我司的支持！
问：www.lzplastic.com
这个域名的证书一直不生效，很久了
答：您好，
请将此问题提交到云服务器对应类型工单，我司扣除1次金牌服务进入系统核实一下
同时工单中提供一下登录服务器的远程信息，非常感谢您对我司的支持！
问：用的你们证书，也是你们域名，dns验证，现在有问题
答：您好，查看证书已经颁发好了,请下载证书文件到服务器上去部署下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：主页怎么的打不开
答：您好，
查看空间中并无任何文件，请确保将程序文件上传至www 目录下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：买虚拟主机买错了，想买香港的，看错了，给买成国内的了。麻烦帮我申请退款一下
答：您好，查看您开通的是一台试用虚拟主机，请问是否是 这台，非常感谢您对我司的支持！
问：是的呢！帮我退掉可以吗
答：您好，已经申请删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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