问：独立控制面板登不上，显示“系统检测到您是直接会员，管理业务请登录www.west.cn”,独立控制面板登不上
答：您好，1、正如提示，您是直接会员，若您需要管理主机，请您通过 管理中心 – 业务管理 -主机管理 – 管理，进入控制面板 操作。
2、另外，不能登录的原因是 直接会员 默认禁止了 独立面板登录。
您可以通过 账号管理 – 设置中心- 其他设置， 设置允许登录独立面板 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证中多次提交企业社会信用代码过不了
答：您好，midyi.com 您请将域名的实名证件提交到工单中，我们为您测试提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：三个域名的认证www.midyi.com、www.midyi.cn、www.midyi.com.cn
问：
答：您好，实名资料测试可以正常提交，请耐心等待注册局审核，一般审核时间为1-3个工作日。
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问：默认数据库不能使用，请问要怎么设置呢
答：您好
请提供下服务器登录ip和登录密码,我们上服务器查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 配置成功后，是可以用的，有段时间没注意，现在不能用了 。 ip地址：127.0.0.1 现在 http://oc.promatic.cn 可以访问， ://oc.promatic.cn 访问不了
答：您好，
1.检查SSL（443）端口不通，请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 检查下是否已经绑定域名，同时参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 防火墙放行443端口。
2.您当前工单类型不对，也没有您服务器密码，若需要我司为您检查核实，请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常。同时提供下服务器账号、密码，我司有赠送您金牌服务，可享受金牌服务标准。
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问：为什么后台上传FDP文件上传不上去。如：DB-M B080 REV.-.pdf 这样的文件名，以前是可以直接上传的，可是现在上传不了。请帮我看一下问题
答：您好，1、测试是可以正常上传的，如图，文件是新建随机测试的。您可以自行删除。 若您无法上传，请您先反馈一下报错截图 查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： THRU REV.-.pdf 这个文件上传上去了，可是前台没法打开，怎么回事？请帮我看一下
问：http://www.smcdiodes.com/propdf/SM6S20A%20THRU%20SM6S36A%20N2147%20REV.-.pdf就是上面的那个上传的PDF文件，可是前台打不开
答：您好， 现在为您设置了mime类型，可以打开了，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.smcdiodes.com/propdf/SM6S20A%20THRU%20SM6S36A%20N2147%20REV.-.pdf请帮我再次确认一下，不能打开啊
答：您好，您这个文件名称存在乱码，已经帮您改名了，现在可以打开，请测试。建议上传的时候用二进制上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问给我修改后的文件名是什么？链接发给我
答：您好，http://www.smcdiodes.com/propdf/SM6S20A THRU REV.-.pdf
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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