问：服务器主机和带宽是否可以转按需使用？,是否可以转按需使用
答：您好，抱歉,不可以的,用户可单独重新购买新服务器选择按量计费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP登录不了，请帮忙查看
答：您好，测试两个账户都可以登录,请重新登录试试,以后类似问题,请提交【云服务器】–【站点设置】–【ftp故障排查】 正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙开启这个字体扩展php_gettext.dll
答：您好，切换了一个php版本请您在核实测试看下是否正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站助手换成建站在新云盘E上，FTP连接的目录不是网站目录，比较急，多谢
答：您好，abc这个密码无法登陆，请提供正确的密码我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以登陆了。您帮看看。我试着在Ｅ盘建一个站点，但ＦＴＰ指向的目录不对。如何能在哪个盘建站都可以，这样是最好的。感谢
答：您好，核实有多个站点，具体哪个ftp无法登陆，登陆有问题请提供ftp用户名密码我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您用建站助手随便建一个站点在Ｅ盘上测试就行。建在Ｄ盘上ＦＴＰ正常，现有的全是正常的。建在Ｅ盘上ＦＴＰ不正常，指向的目录不对
问：请注意Ｄ盘数据全部有用，您在Ｅ盘建个站点测试一下就行，谢谢
问：如果很难处理，能不能把云盘退了，我直接扩容Ｄ盘，生成固定配置，数据会丢吗？
答：您好，您当前使用旧版助手，创建后需要打开iis管理器-找到相应的ftp站点将其物理路径改为E盘对应路径即可，这个问题在新版本网站助手中不复存在,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能帮我升级成新版的吗？
问：我点助手那个升级.没有反应
答：您好，已经帮您手动升级到了最新,请现在打开查看,谢谢
问：试了一下在Ｅ盘建站，ＦＴＰ还是无法链接，在ＩＩＳ的ＦＴＰ里找不到目录。ftp连接不上，辛苦您了，再帮看一下，谢谢
问：高春梅的那个站点
答：您好，
问：
http://biaodan.nmnmcl.net/2020.php
帮我看看为什么会显示500那？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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