问：还是打不开，请帮助核查原因 是否内存已满 如果满载 请帮忙清除缓存,服务器仍然打不开
答：您好，
核实home目录满了，请检查下截图文件，www.tar.gz应该是网站备份，/home/trash 是通过wdcp面板删除的文件，放在这个目录，请根据实际情况看是否删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jlhggs.com 访问跳反诈宣传jlhggs.com 正常
答：您好，我司测试访问是正常的，您反馈的这情况可能是部分地 是网络运营商拦截跳转的，请您查看下反诈页面上是否有联系方式，您可以尝试联系对方看下是什么原因拦截的，看下需要如何处理才能申诉取消拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：可以给我们换台主机嘛
问：我测试过www.jlhggs.com 解析到贵公司其他机器上面访问正常. 就是这台机器访问不正常. 试过站点清空文件,也访问不到这台机器.可能是运营商拦截的. 给我换个机器试试
答：您好，换主机可能无法解决的，是跳转http://www.js96110.com.cn/这个地址吗？
问：云建站或小程序有没有问答模块可以使用？我想建立一个专业知识库，有没有类似的模块可以实现这个需求？谢谢解答！
答：您好，非常抱歉，建站小程序中不支持添加 问答模块， 用户可以提交问题，但是是使用留言表单的形式，并且管理员回复后，小程序页面中是看不到的
问：后台刷新缩略图 ，提示刷新失败
答：您好，检查原因是后台域名绑定异常，请过会再刷新试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不行呢？
答：您好，因为您网站开启了ssl，使用访问的，数据进行了加密，无法获取到网页缩略图，所以无法刷新缩略图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还原数据库出错，还原后，很多表没有还原回去
问：=
答：您好，根据截图内容来看应该是可以的，可以及时联系域名注册商为您将此信息更新一次至工信部域名验证库系统中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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