问：华北迁华中补偿需求，我购买的所有5年服务器每台服务器给我延长1年时间 增加5次金牌服务。你们说的速度提高我今天测了对我来说我在东北，我ping华中比华北慢有截图,华北迁华中补偿需求
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。迁出华北线路是公司统一部署,并无补偿时间方案实施,考虑您是我司代理,可以特殊向经理申请服务器延期15天时间和赠送三次金牌服务,但需要周一上报经理申请后给您答复是否通过,您也可以周一联系我司或者您的渠道经理核实并办理延期及赠送服务,谢谢
问： 时间出错 能修改？
答：您好，
请登录服务器查看是否服务器时间有误,或提供下服务器ip及远程登录密码我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了SSL证书后，钱扣了，证书不见了
答：您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。您帐号下有多个域名ssl申请,您描述的不见了,请提供下证书订单号,以便我司进一步为您核实,谢谢
问：5109请尽快解决bug，14：02分我又购买了一个ssl证书，仍然无法在后台显示！
答：您好，因排序原因导致您新购证书未在在前面列出，目前已做调整，能正常显示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好, 我有几个域名在申请备案时有问题, 得到的回复是“域名注册商未获工信部批复”域名是这三个 mou8828.com, mua9988.com, muk5199.com请协助看一下是什么问题, 谢谢
答：您好，
请问是在哪里提交备案被退回的呢？核实域名是正常的，可以提交备案的。
建议您联系备案服务商为您重新上报即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好, 备案服务商那边的回复是说这三个域名注册时的接入商不一样, 所以会导致部分是国际域名从而无法进行备案注册商看到的是国际版: 再请协助, 谢谢
答：您好，请问您是在哪个服务商提交备案被退回的呢？查询这几个域名是可以备案的，若备案方那边不给通过的话，可在我司提交备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好, 备案代理表示由今天(周一)起新政策是四川的企业都无法通过备案!!? 请问这个消息是否属实? 谢谢
答：您好，我司四川企业备案是正常审核提交的，目前未接收到备案无法提交的通知。如您在其他接入商的备案无法提交，建议可考虑将主机更换为我司国内主机，然后通过我司备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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