问：服务器重启非常的慢，一直提示“正在关机”,服务器重启非常的慢
答：您好，可能是服务器内部什么应用进程关闭比较慢，目前只能再等等，或者只有授权我们帮您强制重启，但可能会损坏数据，建议再等一会,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在服务器又在自检了，也是非常的慢，麻烦帮我跳过一下自检
答：您好，已经跳过了，请再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启后，网站打不开了，麻烦帮我看下。https://www.weixiangbaishi.cn/
答：您好，nginx有异常无法启动，帮您重新安装了可以打开了请您在核实测试，非常感谢您对我司的支持！
问：域名显示被信安锁定，是否可以救回
答：您好，
问：您好，此域名是否可备案，备案后时候能继续使用。如果不行时候可以在线申诉，时候有专用的申诉模板
答：您好，
1.该域名是国内接口注册的，可以申请备案。
2.备案后是否能解封，需要依据公安部的咨询结果而定，如公安部告知您备案后可解封，那么备案后是可以继续使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案域名ccccccx.cn，已过户到个人状态，需要备案，但显示依旧是企业。
答：您好，用户正式注册域名且完成实名认证后，由域名注册商将域名实名信息上报至工信部域名库，数据更新后，域名可以用于备案；从实名到域名库更新一般需要3天，建议待更新后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mp4视频只能播放音频，无法播放视频。配置文件已经添加了mime类型
答：您好，请检查下用户上传的mp4文件,我司下载到本地也无法播放,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
本地播放正常，已经全部测试。
问：主菜单的名称在哪里修改，增加二级菜单怎么操作
答：您好，如图所示位置在页面里面点击对应栏目的编辑按钮，然后修改名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已备案主体和网站，目前想更换网站负责人，或者法人，修改主体或者修改网站后不用像备案期间一样需要关闭网站吧？
答：您好，变更备案期间，已备案域名不用关闭，且陕西备案要求：已备案域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：beian.miit.gov.cn；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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