问：您好，云主机新加了10G 空间，麻烦帮忙 进行合并磁盘，谢谢！,云主机新加空间
答：您好，已为您扩容请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，chinatsl.sjznet.net 该站点在云主机上， 访问总是提示错误，ADODB.Recordset 错误 ''连接无法用于执行此操作。在此上下文中它可能已被关闭或无效。麻烦看下是什么问题，谢谢
答：您好，建议您重启iis试试，如果还不行，需要我司协助，请您重新提交工单，点击主机租用vps、云主机问题，选择“站点设置—站点权限配置有误等常规问题排查（一个站点）”问题，提供服务器远程登录用户名和密码授权我司为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持.谢谢!
问：现在网站无法打开了 急救！
答：您好，
站点首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
帮您重启了站点应用程序池，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站无法打开！！！！急！！
答：您好，我司查看您本地是移动网络，您的主机是电信机房访问会有互联互通的问题，您可以重启本地网络后在测试下，如还是无法打开，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–开启百度云加速，然后20分钟后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法打开
答：您好，我司为您开启了百度云加速，请您稍后20分钟再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了
答：您好，
附图，我司为您重启了站点池，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了！！！！急！
答：您好，查看您 数据库较大，建议定期将数据库文件下载至本地压缩修复后再上传空间，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=35 ，或咨询程序人员为您调整为使用 数据库会更稳定 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开了……急！
答：您好，已经访问正常 ，
建议定期将数据库文件下载至本地压缩修复后再上传空间，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=35 ，或咨询程序人员为您调整为使用 数据库会更稳定 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站又打不开了 帮忙处理！！
答：您好，
问：网站又打不开了！十万火急
答：您好，已经调整应用池后恢复,access数据库变大后容易造成死锁的情况,建议有空可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=135 修复下数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我开通了赠送的数据库 我想问下 是不是与本网站同一台服务器？
答：您好，赠送的数据库是独立的服务器,和本web服务不在同一个服务器,连接地址需要填写sql.cd133.vhostgo.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不在一起的话 速度会非常慢，所以我想放到同一台服务器去。帮我一下 ，谢谢！
答：您好，1.已经为您更换数据库服务器,您web服务是在127.0.0.1 数据库服务器是在127.0.0.1上,当前的数据库连接地址是sql.w160.vhostgo.com,他们都在同一个机房,不影响访问速度;
2.另外,我司的数据库都是独立的数据库服务器,web服务没有安装服务的,所以无法转移到一个服务器上使用,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了 急
答：您好，
2.您这个问题已经多次反馈，出现问题的原因是您数据库卡死导致，并且有锁表情况，请务必联系程序提供商优化或更换为，否则此问题会反复出现。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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