问：之前有绑定域名，但是过期未续费，刚用空间提供的二级域名访问了一下，出现这个提示。请处理，谢谢！,空间无法访问网页
答：您好， 非常抱歉给您带来不便，港台/美国虚拟主机取消二级域名访问 ， 请解析绑定您自己的域名 进行访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟空间FTP账号能修改吗？
答：您好，十分抱歉，这个不能的，ftp账号名称不影响使用的，只是上传文件要连接使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开了 打开文件管理也打不开 刷新空间大小也提示刷新失败
答：您好，
十分抱歉，给您使用造成困扰，核实对应服务器存在异常，已经在加急处理中，我司会尽快恢复，请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨晚就异常了吧 加快哦
答：您好，
问：还没有修复好吗
问：还有 你们修复服务器，为什么我的虚拟主机里东西越来越多了呢？开始不到 后台提示满了达到，我就升级了，现在居然都还多？
问： 多打个0
答：您好，
2.您是虚拟主机，空间和数据库容量共享，您可以通过文件管理器计算大小统计目录。您数据库使用了引擎，该引擎框架也会占用一部分空间。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删掉wp-config.php里面的 被挂马的还是不行
答：您好，检查是截图中的插件引起的，目前改名后网站已经正常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持！
问：非常感谢！！可以请教一下，你是怎么查到是这里出问题的吗？
答：您好，因为从我们的经验上判断出问题，都是插件或者主题影响的，我司一一修改了主题和插件目录名，一个个的排查到是此插件影响的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.0713jzw.com/ 网站 经常打不开 麻烦查下是什么原因
答：您好，
http://www.0713jzw.com/ 您的网站可以正常访问，但是访问速度较慢。
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问：您好， 网站真实核验单，为个人用户，还需要单位盖章吗？
答：您好，个人备案时，核验单上无需盖章,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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