问：专员，您好
fluke.mobi 这个虚拟主机 无法登录到后台按照下面这样 无法进入
http://您绑定的域名/.php,网站无法访问后台
答：您好，
已经可以访问了，您测试下呢；
注意您添加的是泛域名解析，泛域名解析是不包括顶级域名 fluke.mobi， 顶级域名需要单独添加解析记录。
问：我还是不知道 进不去 您直接 发给我地址 不就OK了吗？
答：您好，
前面截图中已经是提供了url地址的，就是http://www.fluke.mobi/.php 这个地址，请您再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：wfjyfw.com 该域名已过期，在其他平台正在竞价中，不能在你们平台参加竞价吗？
答：您好，wfjyfw.com 域名非我司注册商，不支持在我司平台提交过期竞价。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号: 现在状态是接入商审核，我发现有一个错误能否给退回我修改一下
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，证件图片不能提交
答：您好，可以先更换浏览器试试，若还是不能上传可将图片发送至工单我司为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已协助上传提交，我司会尽快协助为您审核上报备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经处理好了，请刷新再试访问下，谢谢。
问：请问是什么原因？上次也有一次这样中断
答：您好，查看是数据库连接数超标，导致无法分配连接了，已经释放连接数，该问题已经反馈运维跟进，请保持观察，谢谢。
问：产品这么不稳定啊，那还怎么用啊。
答：您好，该问题一般是有用户网站程序优化不当引起，目前运维在排查，如果发现是占用较高的站点会停止掉，请放心，谢谢。
问：登录账号：
答：您好，您在备案系统登录密码已重置为：，请登陆后及时修改并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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