问：join.jp-tree.cn 绑定到了该服务器的子站，也做了解析，但网站打开还是原来跳转的页面，打开测试页面wchild-join-shbc.s1076.vhostgo.com也打不开，要怎么操作才行
FTP账号：shbc,解析子站不生效
答：您好， 测试现在访问内容为附图，访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
请问是需要注册域名hrblsmy.cn吗？请您重新开通，之前可能注册错误次数过多，导致失败。
若是还是不对，请您回复工单，需要注册的域名年限和注册信息，授权我司为您开通试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名这两天打不开了，不管是DNS到其它平台还是直接解析都打不开，网站程序没有问题，网站程序测试绑定新的其它域名为正常，就这个域名不行
答：您好，域名解析正常，如图：，但是访问空间提示：
请联系空间提供商核实空间访问情况，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定了阿里云的服务器可以正常访问，然后再绑定一个国外服务器，又打不开
答：您好，首先域名解析是没有问题的已指向您所设定的IP。从您截图错误信息及在我们测试在境外网络服务器中访问检测也可以打开，说明域名极有可能是被国家防火墙屏蔽，由于没有可申诉的渠道只能考虑更换域名或将域名绑定到国内服务器上在国内访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器与现实时间不对
答：您好，请您提供下服务器信息，及远程密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，hongming98.com这个域名帮我解析下 ，原空间服务商ＩＰ变化了，还麻烦你们帮我处理下 主机IP地址:请做解析到 hk801.pc51.com
(服务器IP地址是127.0.0.1，由于IP地址可能会有变化，请尽量做解析)
答：您好
解析可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 将原来地址重新变更为现在新的地址即可,解析后请过30分钟左右访问再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hongming98.com这个域名我是没有管理权，连续费都是你们帮我代续费的
答：您好，我们查看这个别名解析到的地址和现在域名指向的ip是相同的，由于您有邮箱解析，所以@保持解析到ip，www已经变更解析到了别名。您这样没有管理权也比较麻烦，建议您继续走申诉渠道，由专员为您协调,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：现在只要把＠解析到我上面提供的IP上面，www就解析到别名上面，其它的不用修改
答：您好，已经为您修改对于的定价域名解析了，查看到您本地的解析是过期域名dns，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns后访问在试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您ping hk801.pc51.com 当然会是指向我的IP ５８，６４，１３７，６９ 这是我这的别名，您要修改那个Ａ记录到到 127.0.0.1 ,别名 www指向 hk801.pc51.com
答：您好
解析方面是正确的,但是域名解析未生效，我们为您重新刷新了解析,请2小时后再试下,可以明天再查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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