问：
,网站被挂马 需要处理
答：您好，查看到是存在对应的非法信息，您可以在管理中心-业务管理-安全及监控-非法关键词-查看对应的非法信息。
问：这个主机需要设置支持MP4格式的视频，请问在哪个位置设置？
答：您好，这边已经设置了MP4的MIME类型，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 主机
答：您好，测试可以正常访问了，请您刷新确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，
已经为您开启，您可以登陆我司官网，点击管理中心—业务管理—安全及监测—非法信息监测—点击“查看详情”就可以查询到有非法信息的页面地址了；
目前查看该服务器上面的站点www.8000km.com有被挂马，挂马程序做了判断，直接访问非法信息地址不会有异常，模拟百度蜘蛛访问就会跳转到异常地址，需要您联系程序商检查并修复程序漏洞；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经删除病毒和漏洞，麻烦帮我解除一下警报，谢谢！
答：您好，
已经解除阻断，请再试一下，后期请加强网站维护管理，以免再次出现异常。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.kiaic.com网站打不开 服务连接不上
答：您好，很抱歉为您带来不便，查看网卡有问题，已调整处理请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 这次审核好久，以前好像手机验 证后过两天就好了，这闪过了快五六天了还没好，啥 情况呢
答：您好，
问：一个网站要备案两个域名怎么操作，我核验单上也是两个域名
答：您好，根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》网站备案管理要求，2019年4月22日起，网站主办者在首次备案或添加新网站时，每一网站只允许填报一个域名，两个域名需要在备案系统分开添加为两个网站信息提交审核。若网站负责人为同一人，也是可以将两个域名填写在一张核验单上的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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