问：成都西维数码科技有限公司： 对于我司在成都西维数码科技有限公司租用的物理主机（ip为：127.0.0.1），自2016年租用以来，一直友好合作，自2018年3月起，频繁因各种问题无故在夜间关机。此问题已经严重影响到我司及其客户的利益，对我司造成了极大的损失，我司已频繁地反应该问题，未能引起贵司的重视。无奈之下，我司只能采取如下措施：1、要求赔偿损失。2、租用期到期即立即终止合作。 若此行为是贵司故意为之，我司将保留对贵司的起诉权利！ 云南出彩科技有限公司2018年4月10日,关于我司租用服务器夜间老是无故关闭的问题
答：您好，非常抱歉给您带来不予重视您服务器的感觉，问题发生的原因以及处理方法已经写到工单号为： 里面了，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器又被关停了，请赶快帮我们打开。一下
答：您好，我们更换了内存，再观察一段时间看还有没有蓝屏死机的问题，服务器现在已经恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮打开一下，中午又关掉了。
答：您好，服务器已经恢复访问，请您备份好数据后提交工单，我们为您重装系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我们重启一下服务器，登录不上远程。
答：您好，
问：联系下机房重新启动一下服务器。
答：您好，已经为您重新了服务器，服务器远程已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系下机房重新启动一下服务器。
答：您好，服务器已经重启，网络已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系下机房重新启动一下服务器。
答：您好，服务器已经重启 ，显示器查看已经启动到系统了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这台，是我这业务的另一台，用的是西部数码建站助手，默认FTP都是21，客户问如何更改。
答：您好，linux和的是有 分的，另外也不确认用户是否自己安装部署的环境，所以请您提供要修改的ip，以便核实确认环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1，是这个台服务器，WINDOWS的。用的你们的建站助手。我之所以没有发对应IP的工单，是因为之前主站发工单，客户独立平台看不到，现在能看到了，所以这个问题，就没有发对应IP了。
答：您好，默认使用的是，请打开iis找到ftp站点，右键属性，可以更改端口。更改以后也注意防火墙放行对应端口://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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