问：麻烦问下主机暂停是什么情况？开机也开不了,麻烦问下主机暂停是什么情况
答：您好，1.流量超标警告，系统检测流量.M/秒,主机现已被自动暂停。
问：查看网站没有被黑的情况，这种情况一定是系统被黑吗？怎么查看是否系统被黑
答：您好，1.检查一下系统目录中是否有异常文件， 任务管理器中是否有异常进程。 管理组 中是否有异常用户 等。
2.若需我司协助您排查，请您提交 “【主机租用/VPS/云主机】—【其他设置】—【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】” 扣除一次金牌服务，免费为您排查，请记得提交工单时选择正确的工单类型，并提交正确的远程;,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jjqzx.gov.cn域名4月2号注册后，4月8号被删除，重新注册了，现在怎么弄
答：您好，非常抱歉，给您带来不便，请您在注册gov.cn域名后提交准确的实名资料，避免因注册局审核拒绝后删除域名。
请注意：1、您提交的证件和注册申请表的照片，一定是要清晰可见的，任何信息都是要清楚明了的，否则都会因为信息不清晰被上级拒绝。2、申请表填写时，域名不填写www，只填写域名即可。3、重新注册后的域名，所有者id会更新，请记得变更注册申请表中的id。3、请记得勾选电话回访时间，和注意接听管局的电话回访。4、域名联系人必须是该单位的工作人员。5、注册申请表上加盖的公章名称必须和单位证件名称一致。
请您重新注册后，将要提交的实名资料回复至工单，我司为您检查无误后，您再重新提交！
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gzxcmc.com，域名按照要求做了别名解析后 就无法访问了，我们的三级域名访问是没问题的！该服务器的其他域名，按要求做了别名解析也是没问题的，麻烦查看一下是什么情况！
http://gzxcmc.bgp.51946.net/ 这是三级域名
答：您好，
测试访问正常附图，请清除浏览器缓存测试，若仍不行，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我打开也是这个页面！！但是我们的网站不是这个页面啊！
答：您好，
1.测试域名解析到服务器，访问返回状态码正常，若不是对应网站，请远程到服务器检查网站设置。
问：那为什么我解析到IP就可以 解析到别名就不可以呢
答：您好，
单独添加顶级域名白名单，在百度云加速刷新了解析后还是存在异常，可将域名直接解析到ip试下，因主机存在攻击原因不推荐解析到ip ，可访问wangzhan.360.com 单独接入域名防护。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经重新解析到IP了 就可以访问了！
答：您好，
.gzxcmc.com 这个泛域名您添加了多个IP对应的白名单，所以开启百度云加速功能之后会导致回原地址错误。
您可以直接到百度云加速官方去开启接入，接入的时候使用方式并且回原地址填写您的真实服务器IP地址即可。
设置好之后再测试访问，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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