问：,网站报CC攻击
答：您好，这个提示是站点访问突然增大，导致被机房拦截的提示，一旦访问量恢复正常，机房就会放行，当前访问站点已经正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案编号，想增加备案E链宝，为什么就是不给我备案。让我写情况说明，范本是什么样子的呢
答：您好，
1.由于单位经营范围包含：网上批发兼零售，需提供不涉及电子商务情况说明，查看之前上传的图片不清晰，请重新填写上传，直接上传即可，无需与营业执照拼成一张图；不涉及电子商务情况说明模板下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= ；
2.网站名称需能体现网站开办方向、与备案单位有关联性、在单位经营范围内；网站名称：E链宝 无法体现与单位关联性，建议修改，若需使用该名称，建议在网站名称前添加单位名称冠号，如：类森E链宝 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
建站助手不能打开 请快速帮我解决。
答：您好，
1、通过分析日志发现，出现问题的原因：是由于您的系统盘内存不足（图1）
附图1：、。
2、建议您：系统盘升级为60GB，升级完成需要您进行磁盘扩容的操作，可以参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512；
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你这边可以先帮我清理一下内存吗？
答：您好，
问：参考下述方法，无法清理多余的系统盘
答：您好，
1、如您参考此教程中的方法：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754，无法清理多余的系统盘。
2、建议您：系统盘升级为60GB，升级完成还需要您进行磁盘扩容的操作，可以参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512；
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案至今为通过，严重耽误工程，真不知道该怎么办好
答：您好，查询是申请新增网站接入至：皖ICP备号 下，在工信部查询：皖ICP备号 已不存在，导致新增一直未通过；
已为您撤回备案，请点击：备案信息——删除所有信息，删除新增网站信息后，返回首页选择A首次备案，重新填写新备案信息，提交后我司尽快为您重新上报至管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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