问：请问云服务器用的是集成环境的系统.默认是集成 这个数据库是自动升级?还是需要我们用户登录服务器进行升级? ,数据库升级问题
答：您好，服务器内部的 需要您自行升级 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否有升级教程呢? 虚拟主机或独享虚拟主机的数据库是自动升级的吗?
答：您好，
虚拟主机附带得 我司是自动升级得，云主机的话用户客户根据需要考虑是否要升级，目前暂时还未提供云主机内得升级教程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站上传不了文件 提示有木马 被自动改名
答：您好，可以参照截图找到这些木马文件位置，并通过主机管理的文件管理删除这些文件后，点击“清理挂马确认”即可解除限制，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 我都清楚完了，也点击清理挂马确认了，现在还是上传不了文件，提示图片情况麻烦看下 我改怎样处理
答：您好，已解除写入限制了，您再上传文件试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我通过www.xcjd.com可以正常访问网站，但通过xcjd.com无法访问，请帮忙看下
答：您好，请您远程到服务器查看下xcjd.com是否在站点上绑定，如果需要我司协助请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,
提供远程桌面用户名密码和宝塔登陆用户名密码，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的网站是新闻类的网站，需要上传一个前置审批文件，这个审批文件的全称叫啥？审批号的格式又是啥，麻烦告知一下
答：您好，
问：http://chengleijixie.gotoip55.com/
chengleijixie
cheng9988
答：您好，查看连接数据库的配置文件没有修改，这边帮您修改了，但网站还是打开空白的，请开启程序的详细报错检查下程序是否存在问题，非常感谢您长期对我司的支持！
现在测试管理http://chengleijixie.gotoip55.com/index.php//public/login.html 是可以访问,说明现在问题是程序首页设置问题,请检查,猜测应该是缓存或者设置域名有关,谢谢
问：我改了首页了还是打不开啊
问：
答：您好，清空下浏览器缓存或者换一个浏览器试试，网站后台测试是可以打开的，请检查下程序首页设置是否存在问题，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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