问：服务器连接进入黑屏,服务器连接进入黑屏
答：1.您好，核实主要是iops读写占用较高，造成服务器比较慢的原因。
2.解决方案：首先升级为SSD磁盘，然后登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点变更机房线路，变更到my10G-1机房，这样性能能得到极大提升。
问：
问：其他的更高为什么可以连得进去 这台不行？ 这台配置还是最高的
答：您好，
1、当前黑屏建议重启服务器后测试，然后登录服务器内分析系统日志
2、推荐更换到万兆集群MY10G,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在连接不上了 帮我看看防火墙
问：
答：您好，
已参看http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 教程通过控制台登录服务器启动防火墙服务，请测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器连不上外网
答：您好，查看网卡上IP没有配置，已为您配置请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.chinatengye.com/请问怎么处理
答：您好，请您登录管理中心 – 业务管理 – 安全及监测 – 非法信息监测 点击 查看详情 就可以看到相应的关键词 ，请您通过FTP删除 或修改 页面中对应的关键词 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦提供下你们服务器FTP上传工具，之前无法访问FTP需要使用你们的代理才能连接。
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 您可以在这里下载ftp的上传工具，里面包含代理设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个怎么修改，这两个公司都是我们的，但是备案的时候没过
答：您好，
问：尊敬的西部数码工程师您好，刚注册的kuaijiju.com解析后为何无法访问啊，请帮忙看一下吧，谢谢！
答：您好，这个域名新注册的，资料审核通过了，目前是注册局1-3天的命名审核中，请耐心等待，审核通过后即可正常解析。您可以过几个小时后再看看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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