问：,打开特别忙
答：您好，
如需我司协助您分析请重新提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查】我司进一步分析核实,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bianhuwang.com.cn 域名还是暂停解析的状态 域名审核成功了 帮更新一下状态
答：您好，
问：您好，刚刚购买幕布，点充值，你们默认是50元，结果购买发现是45元，还有余额5元，能否将这5元退回主账号，我的主账号是
答：您好，
5元已退回 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好,www.xbzdjt.com 这个网站备案特别着急，有没有办法可以催一下，或者知道具体哪天能下来啊？？
答：您好，查看您的备案在 已为您提交至管局审核，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们已经接到短信验证，并且已经验证通过。这样的情况是不是快了？
答：您好，不是的，因近期管局开启了短信验证，短信验证通过了备案才能上报至管局审核的；管局审核的时间仍为20个工作日，您请耐心等待管局审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，管局审核通过后，你们的平台自动显示，还是你们要更新。特别着急
问：您好，您们有甘肃这边审核的电话吗？我想打电话催一下
答：您好，
1.审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您的；
2.我司备案均在线上报，暂无管局联系方式，因管局是不接受客户直接咨询的，不建议您联系管局催促备案，您请耐心等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，.com 注册您请重新提交，若还有错误，请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经购买成功多久能生效
答：您好，请您耐心等待，实名审核周期为1-5天,非常感谢您长期对我司的支持!
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