问：导入数据库报错#1115-unknown set：‘utf8mb4’
,数据库导入提示错误
答：您好，
为您更换到了mysql5.6 版本数据库，目前正在转移中，请稍后测试下导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：会员 推荐 但是查看无关联，我正常通过推广方式发给用户 电话指导他注册账号完成的
答：您好，通过您推荐的用户查询，该客户在我司注册了多个账户，并且都在我司有消费过云服务器，所以不满足关联条件，详细的可以参考://www.west.cn/active/tuijiannew/,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该客户主体是山东锄禾 系首次在贵站注册，并不是临沂华文传媒老客户，该客户是我苦心推荐这边开展业务的，后续将上其他服务，请把推荐关联，否则该客户我会建议其在其他平台开展服务，请理解推荐一个客户的不容易
答：您好，确实非常抱歉，此用户是在我司有多个账户，相同注册信息jiang********，且2个账户都已经消费过，确实不满足推荐返利条件，请谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
请提供下您的服务器密码我们为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，FTP用户名:********** FTP 名是这个 输入备案码 提示 只能一个主体用 问下 我这个备案码被谁用了吗 帮我查一下 原因 谢谢 第一次 备案
答：您好，
1.查看您的主机：，已经提交了单位“广州众合广汇贸易有限公司”的备案申请，对应的备案账户为“bzcxnet”，请核实；
2.此账户下请重新购买主机后再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我 没有提交备案过 你发的这个账号 我没见过 ，请帮我查明原因 这个备案是谁提交的 你给我一下联系方式
问：您好，FTP用户名:********** 我的FTP 名是这个 我的网址是 hlwqsz.com 我现在要做备案接入 ，红栌山庄 ，我怎么会备案 广东的公司 ？你看看这个 空间也是放的红栌山庄网站，我看了一下备案码 拉到最底下 14个备案码被利用了 你们一定查明原因 ，这是偷我的备案码用的吗
问：您好我电话 麻烦给我打打电话 或者给我换一个 能用的 备案码
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问一下 由于各种原因 客户不能拍 营业执照 和法人的证件 因为证件被法人带到国外去了 我想有没有办法 可以翻拍 营业执照 和 身份证 可以吗 ？
答：您好，
1.非常抱歉，营业执照和身份证证件必须为原件拍摄上传，不得为翻拍件；
2.因工信部推出电子化核验，目前上传备案图片资料您请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案即可，直接手机上即可完成资料上传；
3.电子化核验流程需上传的资料有：a.单位最新的证件原件–b.负责人身份证正反面原件、负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书；此您可将核验二维码发送给对应的负责人，分别扫码操作即可 ；
使用电子化在线核验的备案流程请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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