问：帮忙做下安全策略组,帮忙做下安全策略组
答：您好，
请具体说明下您要设置安全策略的需求。
问：一台正常开通的服务器的那些基本设置，就类似淘宝上帮忙做的安全策略
问：大致这样的
问：网站怎么预防被挂马 能做些策略吗
问：自己是小白，对服务器一窍不通（做游戏攻略网站），帮忙看看服务器怎么设置好
答：您好，
问：已经解析过了，白名单添加不了，可以帮忙处理一下吗
答：您好，解析是对的，但是访问会跳转到
请您按照对应提示进行备案信息的修正操作，然后回复此工单，这边转专员为您核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名无法提交白名单，提示绑定过虚拟主机，这个域名是我新注册的，之前绑定的虚拟主机不是我的，麻烦您帮忙删除绑定，再提交白名单可以吗？谢谢您了
答：您好，查看域名glhpm.com已经解析到这个服务器上了，现在已经帮您添加白名单到该服务器了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
已经解析和添加到白名单了，为什么域名还是打开提示被阻止访问
答：您好，
2.取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案，所以在工信部还会有备案记录，若长期备案未转入实际的主机接入商处，则备案号才会导致注销；
3.由于原备案信息有误，无法操作备案转入，建议您请先注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确（待重新备案成功后即可解除网站屏蔽）。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.rosunbag.com/ 服务器无法访问
答：您好，查看到访问报错503，一般是站点资源不足导致。重启iis后恢复正常，网站可以正常访问。
查看日志只查看到昨天晚上凌晨系统更新安装失败，可能占用资源导致访问异常，现在已经重启恢复，请在观察。
问：我这还是无法访问呢
答：您好，我司测试已经可以正常访问，附图，您本地可能存在缓存，请清理网站缓存后访问再试。
问： 本地ping 结果请求超时
答：您好，查看到是您本地访问到服务器之间不通导致访问异常，请尝试重启本地网络路由器后重新上网访问再试。
问：你好，我服务器这个文件昨天被人动过，你们能查询到是什么ip 是什么人动了我这个文件不？是通过什么方式动的这个文件
问：
答：您好，抱歉，服务器外围并未有流量访问服务器的监控，如果您服务器内部站点开起了站点访问日志，可以尝试根据站点访问日志核实分析下呢
另：该文件的时间是10月11日9点30分被修改，可以核实下该时间点，系统日志的记录，系统日志查看可参考：https://jingyan.baidu.com/article/e4511cf37957d42b855eaf4d.html进行操作核实
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问：我刚搬迁的服务器，我怎么那么感觉不安全呢。谁动了我文件都不知道
答：您好，服务器内部的维护是需要自行操作的，独立云服务器资源独享，也就意味着服务器内的空间资源都是您隐私资源，这边如果要上服务器协助核实问题，都是需要对应工单授权的，好比您买的电脑，服务器内部的杀毒和防护都是需要您自己维护的
您可以在您的服务器上安装云锁，使用云锁的防篡改功能（http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html）以及参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2352使用360卫士文档来进行服务器上文件修改的监测
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问：刚才去下载一个小软件使用无意中被安装了一些乱七八糟捆绑软件，而且他们是间隔 一点时间自动安装，可以帮我清理一下不，我不知道他们从哪儿 去过一会自动安装一个。过一会安装一个的
答：您好，如果是这样的一些文件，可能需要先进行云锁或者安全狗这方面服务器防护软件的安装，然后再进行清理，如果需要这边为您清理，可提交一下正确收费工单：【云服务器】–【系统设置】–【畸形/异常类文件删除/应用卸载】，并提供服务器登陆账号和密码
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