问：每周服务器都会自动关闭，关闭后需要人工重启，蛋疼，麻烦尽快处理,服务器经常自动关机
答：您好，
6月17日您重启前没有明显的异常,今天重启前有异常日志,请参看
https://www.jb51.net/article/30596.htm 调整观察,如果再次遇到,请先不要重启系统, 以便检查当时的状况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换浏览器都没用
答：您好，抱歉，让您久等，问题已修正，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp内容上传失败
答：您好，当前我们测试您的FTP可以正常连接，测试上传正常，检查服务器空间运行正常，您可以关闭本地的防火墙，重启下本地路由器或者光猫再试试连接，如果不行，可以将FTP上传的报错截图发给我们，我们分析下原因，感谢您的支持。
问：
答：您好，
请您在管理中心-域名管理-通用模板，
问：http://www.xasfwd.com/打开是乱码，不知道该用哪个php的版本
问：http://xha2.gotoip55.com/xasfwd/
原主机就是好着的，我想知道原因
答：您好，
查看数据库乱码，请从原服务器导出，重新导入后测试
导入时，请注意编码
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，被退回没有删除图片
答：您好，已为您清除，请刷新后使用微信扫描二维码进入app重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：容器云开通开通失败
答：您好，目前容器云只支持镜像，这边无法开通系统相关镜像，这边已经屏蔽了相关系统镜像，已经为您处理该容器退款，您可以选择其他容器镜像进行购买，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在有一级域名了，如何增加二级域名？
答：您好，二级域名是通过域名解析实现的，比如www就是二级域名，您可以参照解析教程操作对应解析即可。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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