问：,网站检测失败
答：您好，
问：想问下，刚刚是改了网站什么内容么，一下子刷新下就中毒了，显示时间是刚刚的！！！！！！！！！！！！
问：前几天才出钱请你们清理玩的，几天又出现了！
问：我续费了10年为什么官网显示马上要到期了呢？请帮忙看看，谢谢。
答：您好，查看域名近期并未续费，管理账号下的域名到期时间是正确的。
请核实域名证书的真实性，您提供的证书中还有到期时间小于注册时间的：
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：高分辨率的扫描件应该比手机拍照清晰，能否帮我上传？
答：您好，
1.非常抱歉，因目前备案开启了电子化核验，营业执照需为原件拍摄上传，此无法代为上传；
2.查看您目前上传的营业执照上信息可辨识，可用于备案提交，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核，最终审核您请以管局审核结果为准；
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问：开通时间和到期时间均晚了一个月
答：您好，核实到国内主机购买是有使用时间赠送的，主要是用于备案域名使用，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，这台服务器在现在这个账号下购买，但是我的客户需要自己来管理，我如何把这台服务器转到他们名下的账号下，他们新开通的账号也是西部数码
答：您好，在其他项目-》产品转出中可操作转出，请您查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开通的账号，是否需要预充值1000？
答：您好，不用充值到，转出业务接受到账号只要正确，并符合转出要求即可，谢谢
问：云盘购买完已经挂载了，请问在服务器里哪里能看到云盘，如何把数据备份到云盘！
答：您好，
可参考弹性云服务器云盘使用说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2249。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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