问：打不开帮看下谢谢,测试打不开
答：您好，是web.config文件编码存在问题，请重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问能不能把我最新续费域名费用的发票开给我司
答：您好，发票申请您可以在管理中心-财务管理-发票索取，在线提交申请：
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，
非常抱歉，您在工单中没有提供ftp用户名，请您提供下对应主机的ftp用户名或者站点域名以便我司测试排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ricostagelight.com这个网站的空间怎么修改上传文件大小 现在被限制2m
答：您好，您使用的是linux主机，可以修改 目录中php.ini 文件，目前已经为您设置为 8M ,请测试下 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=409 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yhqgq.cn
问：哦，加上去了，可能网卡了
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：建立域名实名认证模板不通过，处理很久耽误了很久时间，请域名专员直接建立模板
答：您好，tanyizhi.cn 已为您创建模板提交，请耐心等待注册局审核1-3个工作日左右完成。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：老师您好，我这边有一个网站需要网络安全托管，请问贵司有没有网络安全托管服务？
答：您好，非常抱歉，不是很明白您的意思，麻烦您具体详细描述下呢，以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想把网站安全托管出去，主要负责安全防护方面的工作。
答：您好，我司没有提供全部的安全托管，如果是针对服务器网站安全，您可以提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)】”我司协助加固。但是这个只是针对站点服务器上设置相关权限安全，系统补丁设置。
网站安全还有程序安全，这个需要您定期检测更新网站程序到官方最新版本，避免程序漏洞被利用，这个只能您自行进行进行维护管理。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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