子站不能访问-虚拟主机/数据库问题

问:test. pperp. com.还是不能访问哦,子站不能访问

问:连同pperp. com主站也不能访问了。

答:您好,数据库配置信息不正确帮您修改了请在测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:最好是看一下前一个工单处理情况,工单号,问问前面处理的那个工程师,他比较了解情况

答:您好,查看是之前服务器做过特殊设置的,升级更换服务器后打不开了,现在为您换回升级前服务器,请稍后15-20分钟左右解析生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:主站pperp. com,子站test. pperp. com全部都不能访问啦,请帮忙恢复噢

答:您好,可以访问了,您再试试,非常感谢您对我司的支持!

问:看下,这个域名丢包严重,给我解决下

答:您好,
请联系服务器提供商协助排查,丢包不是域名的问题,直接ping 服务器可以测试是服务器网络异常丢包,域名只有解析作用,非常感谢您长期对我司的支持!

问: 集群内的机器连不上

答:您好,
核实交换机添加正确,截图看内网ip是127.0.0.1  ,交换机未查看到这个ip,是否是127.0.0.1 ,测试可以正常连接内网,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好 之前购买了一个包年的域名管理器 请问入口在哪里 我想添加几个域名 在西部管理解析

答:您好,
登录管理中心》业务管理》域名管理,可以查看到“DNS域名”状态的域名就是域名管理器,在管理中可以添加解析,非常感谢您长期对我司的支持!

问:数据上传失效,建议帮忙重启网址www.smer-c.com/sxyx3.asp

问:好了

答:您好,
好的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.smer-c.com/sxyx3.asp
数据上传失败,数据不刷新,建议重启

答:您好,抱歉,虚拟主机是共享资源,无法重启服务器
现在是重启了站点池,您看是否有更新,非常感谢您对我司的支持!

问:

答:您好,您绑定的域名是:qz.xinyongfa.cn  网站是可以访问,但这边测试登录跳转后是空白的,需要联系程序提供商排查下程序代码是否存在问题,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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