问：SSL证书认证采用文件认证，无法创建.well-known这样的文件夹，如何操作？,ssl证书认证问题
答：您好，这个文件夹在FTP中可以建立，如果在服务器中，可以建立.well-known.这样的文件夹，确认后就会保存成.well-known，谢谢。
问：这是为什么啊，解析也没修改啊，也是香港空间啊，域名也是实名制的啊，怎么回事呢？
答：您好，我司测试网站可以正常打开，请清空浏览器缓存，重启浏览器再测试一下，如还是无法访问，请提供一下报错截图，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你用手机访问看看，谢谢
答：您好，您那边访问是不是出现备案阻断，域名解析未指向我司空间，请将域名:www.jianling.cn做别名(CNAME)记录至jianling.gotoip1.com，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：检查过的，域名做了解析的，客户通过中企动力注册在新网，我登陆进去看了没问题。这是什么情况啊？电脑和手机我这边看到都是一样，提示这个，网站打不开。
答：您好，测试您对应的网站现在可以正常访问，附图。
问：你好：www.kanghuiyn.cn（子站域名，无法访问）
答：您好，已经为您重新推送云加速，测试网站已经可以正常访问了，请清空浏览器缓存重启浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已帮您领取优惠券，请重新进入购物车结算，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好,由于资料等信息错误,请帮我注销 此号,没有任何财务信息,可直接帮我注销,谢谢。
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都注销了,谢谢。
答：您好，当前工单提交申请只能注销当前账号，另一个账号如需注销，需要登录到注销账号提交工单申请，请您确认。
问：你好,就是申请当前账号的注销,请直接帮我注销 这个号。
答：您好，已经为您处理。
问：不是说买主机送域名的吗，送的域名在哪？
答：您好，
通过业务管理-虚拟主机管理进入主机控制面板，点击获取赠品，即可获取赠送域名,非常感谢您长期对我司的支持!
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