问：查了下是缺少php的sg11扩展，麻烦安装下,帮添加一个php的扩展sg11
答：您好，
已经安装了，您测试下。
问：原本排序，想要的排序，但是保存后，排序还是没发生改变
答：您好，
通过打开网站页面，并和后台产品的顺序号，进行对比，显示的顺序正好和您设置的顺序是一样的。
您的哪一个产品需要显示在前面，请把顺序号，修改为更大的值，即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器我在win7系统上也连不上，在XP系统也不行！麻烦帮忙看看
答：您好，我司核实控制台也无法进入系统，请问是否可以给您先重启服务器后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您可以让用户访问下http://127.0.0.1 看是否可以显示 这个内容，如果 不行的话，可以在虚拟主机管理面板中开启百度云加速，等待生效后在测试下。
问：开了云加速还是打不开
答：您好，
我们查看开启百度云之后可以访问打开，您可以让用户清理下浏览器缓存，然后再测试下。
问：FTP(上传)用户名：
huaxing6666.gotoip11.com
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答：您好，查看目前您是试用的，具体请您联系您的购买人员 QQ 协助您连接 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问转正之后就可以使用ssh连接对吗
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问：我联系了你说的那个QQ，但是一直没有人回复我。。。
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答：您好，不是的，具体您要和您购买的人员核实一下 ，您购买的产品类型是什么 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问购买虚拟机有购买协议吗？在那儿看？
答：您好，https://www.west.cn/customercenter/hostxiyi.asp 可以查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有像合同一样的协议？我们申请一个资质的时候需要提供购买挂靠网站的服务器协议？
答：您好，有，如果需要请联系售前业务获取,非常感谢您长期对我司的支持！
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