问：昨天按照你们的数据，峰值没到100G，为什么停机，你们高防这么垃圾,峰值没到100G，为什么停机
答：您好，机房监控ddos峰值已超过100G。
00:15:47 遭受ddos攻击大小:189790M,攻击封停480分钟。
目前高防ip已经解封了请您核实。
同时观察记录，此高防服务器较频繁遭受超过100G ddos攻击，建议考虑升级到200G 观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:注销取消了，麻烦回复成备案成功状态
答：您好，已为您恢复至最近一次备案审核通过状态，请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lxgaj.gov.cn实名认证成功，备案需要提供Gov域名批复文件 ，在那打印批复文件
答：您好，
政府网站域名业务审核表请在以下链接：http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm 附件2 下载打印；
填写表格由上级部门签字盖章后在附件材料板块上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦回复成备案成功状态
答：您好，非常抱歉，查看您刚刚操作了取消接入，取消接入申请是直接上报管局审核的，我司无法直接撤销；
取消接入一般会在2-24小时完成，若域名jinchengsuji.com还要继续绑定我司主机使用，只能在取消接入成功后，重新办理备案转入，将备案信息重新申请接入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
若是电子化核验采集有误，请在：电子化核验 页面 原图处删除后扫描新的核验二维码 进入重新采集提交；
若是补充材料需要重新采集，请回复告知，为您调整后再重新采集提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
www.hshfz.cn网站，已经申请了“临时解除阻断”，但还是打不开？反而用掉了一次解除指标？是怎么回事？
答：您好，
抱歉，可以打开了，您再试试
同时核实非法信息中提示的地址没有查看到明显异常，请您核实，非常感谢您对我司的支持！
问：已经做了处理了，最近搜素引擎劫持入侵代码，很厉害，怎么回事？很多网站感染了
答：您好，
这种一般都是程序漏洞导致被上传了病毒木马，然后黑客通过病毒木马串改了网站在您原本的代码上加了跳转
建议可以服务器内部安装云锁或者安全狗，然后使用D盾扫描一下网站目录看是否还有文件存在异常，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
