问： 为啥没权限啊,数据库没有办法新建
答：您好，
虚拟主机默认赠送一个数据库，默认已创建好，无法再新建数据库，可新建多个表
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新增网站–退回接入商修改 备案核验编号:备案被退回审核者:管理员[管理员]退回时间: 08:00:00退回原因:主体已注销，您的请求被拒绝
答：您好，您工单中上传图片无法正常查看，此退回一般是因为主体备案号被管局清理注销，导致备案退回；此情况可点击备案信息-删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这要怎么操作
答：您好，
问：
想问一下：1、域名这里是不是填网址？2、此处需要复制.cer和.crt两个文件里面的内容，.cer在前，.crt在后，中间不能有空行。 我是在阿里云购买的免费的SSL证书，它们只有pem文件，没有你们说的.cer和.crt两个文件。
答：您好，
1、域名就填写申请ssl证书的域名，不要添加http://前缀，直接填写域名；
2、pem文件就是已经合并的内容，直接使用记事本打开pem文件，将pem文件的内容复制到截图中“证书”所在栏目即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那域名我是填www.yuesu.com.cn 还是yuesu.com.cn ？还是两个都要填写？
答：您好，
随便填写其中一个比如www.yuesu.com.cn即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://yuesu.com.cn/ 我已经弄好了SSL了，但是网址还是那样，没有变化！应该是会自动变成这样才对：://yuesu.com.cn/
答：您好，您站点的没有部署好,部署好后,https://www.yuesu.com.cn 是能访问才对,谢谢
要实现自动访问https,还要增加一步设置301跳转,当前请先解决上面可以访问,然后再说后面跳转,谢谢
问：已经布署好 ！设置301跳转，在哪里设置？谢谢！
答：您好，帮您设置了，您访问试试，可参照这个链接：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以了，非常感谢！
答：您好，好的，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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