问:服务器启动不了,一直在安全模式那几个选项那跳,服务器启动不了
答:您好,系统存在蓝屏自动重启,请在服务器管理-管理-备份页面,选择只恢复系统磁盘再试下能否启动,如仍无法启动,则需要重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.qibatian.com,更改解析对应值后仍然是旧值
答:您好,我司测试解析已生效了的,为您同步刷新了解析请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:资料信息已经发送邮件至 infosec@west263.com 请审核通过 账户:qq
答:您好,已修改,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:备注:域名guoqiyang.onLine[赠品]抱歉,系统发生了临时故障,此域名的注册状态未知。请尝试重新注册或咨询在线客服,谢谢!。若您申请域名时,所填写的DNS是我公司的,则可使用我公司的DNS管理器进行域名解析等管理工作。操作方式:进入管理中心—业务管理-域名管理,点击该域名进入DNS管理器,点击DNS解析记录管理,进入增加IP,完成域名解析。如果需要建网站,推荐您购买我司的虚拟主机,目前正在进行买两年送一年、买三年送二年的优惠活动!
答:您好,
问:
这个域名在西部数码的虚拟主机做过一个网站,现在在云主机上还有一个网站,解析的两个二级域名,现在虚拟主机上的可以用,但是云主机的没法添加白名单,麻烦给看下该怎么操作。
答:您好,这种情况您的虚拟主机和云主机同时要使用的话,云主机的白名单请单独提交两个二级域名即可。
问:有看到通知服务器升级,请问下这个所属服务器什么时候恢复完成呢?
答:您好,
核实已升级完成了,访问附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在打开的页面样式有丢失,到时错乱和字体都对不上了
答:您好,已重置目录权限,请您刷新看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,查看您的这个问题,您不妨提供一下您网站后台地址和后台账号密码,还有对应出现报错截图的操作位置,以便我司为您核实查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:我去怎么处理?你空间的问题!
答:您好,我司已按照http://blog.csdn.net/liu_zhongjie/article/details/ 做了调整,请您清理浏览器缓存后在测试下,如还是报错,请您提供有编辑文章权限后台账号,以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:丢失严重
答:您好,
问:程序没问题,换空间吧。www.hpckj.com 这个网站用的同一套程序一模一样,我试过了没任何问题。。。
答:您好,
能否在提供 的账号的密码我们帮您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不用测试了,
答:您好,刚刚我司尝试将 的密码改成******一样的密码登录进行测试,发布管理内容分类是没有任何问题的
问:我试过,无法修改信息
答:您好,现在问题并不是转移服务器问题,而是您用户设置的权限问题 !
如还有疑问,请您重新提交下工单,如要转移服务器,请提供您说的正常的空间的ftp帐号,而不是提供当前有问题空间的ftp帐号
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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