问： （一）这个qichunlvshi.com域名早在本月十一号在新网里已经解析过了，这个域名今天刚转过来网站就上不了了，问你们的客服说是域名得重新解析，真是疯了，在你们网找了一下午还是不会，麻烦你们帮解析下。 （二）我从新网转过来的域名，所有者变成了“何玉清”的名字，我刚操作了下，过户到我自己（肖小虎)名下，你们帮看下，过户成功了没？,域名重新解析不会
答：您好，
1.当前查看您域名还是使用的我司域名临时模板，您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 去将域名过户到您自己的域名模板名下。
2.域名现在要操作解析，需要您先操作完成域名模板过户到您自己名下后再操作，并也请您提供一下您对应需要操作解析到的域名解析地址，以便为您操作解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 为啥转入的域名非得先创建模版（审合1-3天)—再过户域名—-再作域名解析呢？又浪费我三天时间。为啥不能先从域名解析—创建模版（审合1-3天)—-再过户域名呢？ 谁能解答下吗，俺是个急性子 加直筒子
答：您好，已为您使用之前通过审核的ID进行实名，现已可以操作解析，请重试。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是麻烦下帮我解折下
答：您好，核实您购买了一个云建站并做了绑定,已经帮您做别名指向到??pmo2c80ce.hk.yjz.top,等生效后再访问测试下即可,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：懂技术的真好
答：您好，核实解析已经生效了,可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.3dhy17.com/
答：??您好，当前查看您域名状态是停止解析的，导致您域名无法访问到网站，而域名停止解析的原因是未提交实名认证导致，请您到http://dnsmsn.com/ 账号3dhy17.com密码rCDi60o7登录后提交一下实名认证，实名认证时间在1-3天左右,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：连接不到服务器 我的qq
答：您好，
1.当前测试您服务器可以远程。
2.并测试服务器上数据库默认端口1433和数据库默认端口3306都是通的，请问您对应是那个数据库无法连接，并且是本地使用用户无法连接到服务器上的数据库吗？请您详细说明一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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