问：你好，收到邮件说该空间的容量超了，但是网站很久没更新了，而且上FTP看了下没有什么大文件，最近2年都没上传文件了，请帮查看原因，谢谢。,网站空间大小问题
答：您好，
查看是您的该文件很大。您可以通过登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–找到文件管理，进入该文件看下是不是您自己的文件，若不是的，您可以清理下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，备案密码需要您自己牢记，请回下密码是多少，若忘记，
问：file_get_contents()和curl_init()
都使用不了，怎么查看错误日志
答：您好，
curl 和file_get_contents都是支持的，错误日志也是开启了的。您的域名解析不对。请看截图。
需要做解析到pinyuan.gotoip1.com，等待生效之后再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个虚拟主机对应的数据库找不到，没地方下载
答：您好，查看您使用的是 aspx程序，使用的数据库是 ，请您登录管理中心 – 虚拟主机管理 – 管理 – 数据库 – 数据库 进行下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：里面是空的
答：您好， 从您站点配置文件来看，数据库确实是这个， 参考教程备份下载 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 若数据是空的，您可以和您做网站的核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这样子的 找不到备份的地方
答：您好， 点击 ，进入管理页面 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这里点进去没有
问：可以了看到了
答：您好，好的，mssql数据库请在业务管理-》mssql管理中查看管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我删掉老的过期域名，绑定新的域名，域名也解析过了，但是打开不了新域名链接的内容，从面板点击新域名直接跳到老的过期域名了。
答：您好，
问：您好，经营范围涉及图书、电子出版物，但我们主要做线上课程，属于教育科技方面，其他不涉及，可以不上传出版物经营许可证吗
答：您好，山东管局对此类信息审查比较严格，若未提供许可证，无法顺利通过管局审核；若公司经营业务实际不包含出版物，需至工商部门变更营业执照经营范围，删除电子出版物、出版、图书等字样后，再用于备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的证件是不是删除掉营业执照上的电子出版物、图书、音像制品、出版物，其他名称等信息不需要修改就可以备案是吗？不需要在提供其他资质了吧？
答：您好，是的，建议将附图红框内的信息去掉，就无需提供特殊审批文件了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
