问：开始问的你们双线和多线的 别，你们回复的： 双线主机是采用cdn构架,数据存放在电信机房,移动访问走移动节点
而多线是有电信、联通、移动线路接入,是bgp线路,若用户面向全国,建议选择多线,多线对每个网络平衡度相比双线较好
现在就拿双线B061和多线B070对比，B070的空间和流量都大于B061，价格还便宜些，那是哪方面不如B061呢，客户想弄清楚这个之前的 别？,双线和多线的差别
答：您好，b070是我司推出的一个热销虚拟主机，性价比是很高的，您说的这两个虚拟主机除了线路上有一点 主要针对企业的，稳定性更好
非常感谢您长期对我司的支持!
问：fhcw360.com 这个网址 ftp名： 数据库导入出错 其实我第一次导入的时候是没错的 网站也正常打开了，然后我本地把一些公司名称替换掉之后 再导入就出错了 只是改了一些文字信息而已
答：您好:
请注意核对您之前导出的源数据库具体版本，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那具体要怎么操作啊
我把最开始从 ftp名：的数据库中导出来的那一份 导入到这个网站的数据库 也是类似的报错
问：我把文件导入到我本地就不会报错
答：您好，
您可以提供下需要导入的sql文件，然后备份并删除您主机内已存在的表 ，我们为您重新导入试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件放在 网站目录下的 sql文件夹中
问：我用远程工具 导入可以了 谢谢了 有问题找提交问题
答：您好，原数据库版本更高现已为您调整到相同版本的服务器上，请过1小时左右完成后再看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ruites.com/index.html 该网站的index.html 后缀如何去掉呢？首页设置了没有用啊，帮忙处理下
答：您好，清空下浏览器缓存试试，这边测试正常了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
问：www.guotuo.co这个域名续费找谁？
答：您好，可以联系qq或者电话协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天安装了服务器安全狗，刚得一早上，下午又挨攻击了，网站里面都是非法数据，要怎么办，怎样抵御
答：您好，这种情况可能是您的网站被注入后门了，需要您联系网站开发者为您彻查下网站文件。
若需要我司为您清理挂马和后门，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】类型工单。会有费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：大部分站点都挨，怎么清得完，备份有文件，但是覆盖得几个钟又被黑，能不能给几个方案让我们选，现在被攻击的网站都跳到赌博网站去了，浏览器都开始限制访问了，客户要准备起诉我们，很严重啊
答：您好，可以尝试将安全狗卸载了，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093安装云锁，用云锁扫描下，然后清理后门后设置防篡改。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会弄啊，技术员出事故了，我只是做销售的，能不能帮我们特殊处理一回，我们都合作了七八年了，五六台主机，现在我是不懂怎么办了，问题越来越严重，客户也发飙了，都变成违法网站了。
答：您好，对应程序漏洞不修复,不管您提交多少次清除挂马工单,都是没有实际意义的,因为后门存在,随时会再次被黑挂马
问：问题不是一个站点啊，不是说帮安装云锁吗？另外一台云主机你们不知道帮装了什么现在都没挨过啊，有黑客登陆，说明服务器都已经随便登陆了，这还得了，到底要多少钱才能处理好？
答：您好，云锁安装比较简单的您也参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 安装。
另外的服务器可提供IP我司查看下可能是安装云锁，安装云锁有一定的防注入效果但是也无法保证100%不出问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对，我看了，是云锁登陆提示，麻烦帮装一下可以吗？看看效果行不行，就跟技术学了怎么进入远程桌面，其它啥都不会
答：您好，云锁和安全狗一样,如果不设置,没有意义,现在给您将安全狗运行并进行了设置防护,另外将服务器上所有站点的禁止了执行php
重点:请不要关闭安全狗的防护,您现在一直存在扫描,关闭防护就是让挂马随便运行 !
问：不会去关掉的，昨天晚上你们另外一个工程师帮安装的安全狗，也是说已经帮设置了防护了的，但是还是挨攻击，不知道是不是云锁好一些，另外一台云主机就是安装了云锁，用云锁登陆，已经过去几个月，没有被攻击。这个只有你们懂了。
答：您好，云锁和安全狗都是防护,但都要设置,现在给您把安全狗防护开启,并设置了权限,请在观察,谢谢
还是回到最原始状态,服务器设置安全防护,但如果程序存在漏洞,不管什么服务器都是一样的,因此程序漏洞请重视,而一般程序都是通过更新修复漏洞的,请知悉
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