问：我是代理 给客户开的服务器 把这个服务器转移给会员账号：,服务器转移会员
答：您好，可以参照截图进行转出，查看您服务器是新开的，刚开通15天内是禁止转出的，您可以先将服务器远程信息发给用户，等15天后再将该服务器转出到这个会员账号，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法删除数据库
答：您好，
我们检查到域名指向服务器ip：127.0.0.1。如需我司协助，请您提供服务器正确的远程登录密码，以及宝塔的登录用户名、密码，以及指明需要删除的数据库名称（若数据库里面存在数据，请您自行进行本地备份），我们协助给您删除。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是删不掉呢，需要删除，太顽固了，是什么原因导致的？
答：您好，
已协助删除，请您核实。可参考处理方法：https://www.zhihu.com/question//answer/。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 可以一次多年买吗？
答：您好：
SSL证书暂不支持，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.jbt110.com 这个域名还能不能续回来，之前在我们后台买的，但是因为没有续费，所有后台没有信息了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cdjuejia.com 网站中毒，我想恢复备份，主机提示备份数据是7-20的，我点击恢复，但是提示失败，还请帮忙操作一下
答：您好，
问：点击了云快照回滚，但是数据盘没有恢复，当时有勾选了系统和数据盘2个盘一起的
答：您好，我们查看日志记录快照已经恢复了，您再登陆查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，出现404
答：您好，查看到服务器白名单中只有vsc.pezs.cn域名，没有vsc1.pezs.cn ，
问：数据裤连接不上
答：您好，
原因是您的网站程序的数据库是空的，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875导入数据库后测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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