问：服务器里面的内容清理了，现在是安全的麻烦给我开启下,服务器给我开启下
答：您好，内容还未完全清理，请彻底删除，我司将在半小时后进行复查，未删除将会再次关闭主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我刚收到通知说域名备案即将被取消，说是主体人信息不同。请问是什么原因。谢谢
答：您好，沪ICP备号网站负责人证件类型填错了（护照），需要修改为身份证，请及时登录备案平台完成不准确备案信息的更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果负责人是外籍，只有护照，填写护照可以吗？
问：您好，现在已经更新了 生份证号码，麻烦看一下可以了吗？ 备案不会被取消了对吗？
另外还是需要问一下，如果外籍人员可以申请备案吗？还是只接受生份证信息。
答：您好，查看您是个人备案，个人备案暂时只能使用身份证作为有效证件；
您请点击备案信息-修改主体，将主办单位或主办人的证件类型选择为：身份证，并填写身份证号码提交；然后点击导航栏：电子化核验，使用手机微信扫描核验二维码，拍摄身份证原件和负责人人像核验视频上传，并在备案信息页面，确定提交审核，待上报管局审核通过，才算修改成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我填写备案变更申请，但他提示我缺少单位更名材料。我个人间变更需要提供什么材料？
答：您好，管局不允许直接将A主体变更为B主体，查看您将备案主办者：李华俊变更为了：陈宁静，若属于不同的主办者，则只能先申请注销原备案号，再按照首次备案操作，使用：陈宁静的名义重新提交备案申请；
提示：注销原备案号后，到重新申请备案期间，域名会暂时无法打开访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我如果还是想用李华俊 现在应该怎么操作，我想再试一下，但现在好像已经变不回去了，说证件号已备案
答：您好，我司可协助您恢复至修改前的信息，请再次确认下是否需要撤销修改，恢复原备案信息，以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，麻烦帮我恢复到之前的信息，而且我个人证件填写的是护照号，麻烦忙我改成身份证号 谢谢！
答：您好，已协助恢复，请核实；
请使用手机微信扫码，重新拍摄上传下：李华俊的身份证和人像核验视频上传；
拍摄上传成功后，再联系我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已按照要求补全了信息和照片，麻烦看一下是否可以。请确保备案不会被取消。谢谢！
答：您好，核实您的身份证号码在公安库中不存在，若您做过户口迁移，原身份证注册信息可能已经失效，此身份证就无法继续用于申请网站备案了；
由于备案不允许直接变更主体，只能先申请注销备案号：沪ICP备号，然后再使用新的主办者名义重新申请备案；
提示：重新申请备案期间，域名会暂时无法打开访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那请问能否用护照完成备案，不需要注销备案重新申请？ 因为现在的主体人是外籍，所以只有护照。原来的身份证不能用了
答：您好，非常抱歉，我司备案平台暂时只能使用身份证作为有效证件，若无法提供内地有效身份证，暂时就无法申请个人备案了；
只能注销原备案号后，更换其他主办者重新申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那注销以后，重新申请 大概需要多久呢？
答：您好，若新的主办者身份证也是上海 的，提交申请后，近期上海管局审核时间一般为5个工作日左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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