问：,网站打不开……
答：您好，检测端口是开放的，也可以打开，您再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看这个性能视图，应该是被攻击了——隔十分钟攻击一次，对方的流量有多大呢，我这边的是香港100G高防
能不能帮忙屏蔽掉对方的攻击源
问：宝塔能进去的时候，看到服务器资源是耗尽的。
答：您好，流量不是很高，可能是CC攻击，我们帮您开了强制cc保护，请再观察查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器普通IP为127.0.0.1服务器高防IP为127.0.0.1
域名解析到普通IP用户可以正常访问域名解析到高防IP后，有部份地 的用户访问是打不开网页的。解析到普通IP后又可以正常访问，这个是什么原因呢。我现在都是解析在普通IP。
答：您好，
高防ip有流量清洗的，主要是保证有攻击时网站能正常访问。没有攻击时推荐解析到普通ip ，访问速度会更快,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在编辑网站的情况下 在线客服插件的时候， 添加浮动客服，系统提示 当前页面含有在线客服插件，但是在页面中找不到这个插件，也编辑不到这个插件。请问怎么找出来 或者直接删掉 重新添加？
答：您好， 附图 ，请在页面附图处查看 ，或删除，
如需整站删除，请在模板附图 删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：公安备案登记ip 请提供一下信息
答：您好，ip是：127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持！
问：daedebby.top这个域名过期了，一直不知道，怎么找回续费呢？
答：您好，daedebby.top域名过期未续费，目前已进入赎回期，赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理。
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问虚拟主机属于iaas paas 还是saas
答：您好，您账号下还没有购买主机产品，虚拟主机属于SaaS方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jstzmm.com 点开有博彩网站
答：您好，网站被挂马了，首页就有关系，请联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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