问：发票上个月提交的，这个月9号了还没有给我处理
相关网址:masteam,发票长时间没有处理
答：您好，已通知相关负责人与您联系沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被黑被设为只读了 麻烦解除一下这边修改一下，ftp账号
答：您好，已经为您解除写入限制，请重新上传再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个整改报告必须上传吗，其他备案好像不需要这个，整改的主要内容是什么
答：您好，
1.新域名备案成功之前，域名不能开启访问；
2.核实贵单位因域名成功之前开启访问导致退回，即需提供整改报告；请在账户下补充上传后重新提交，模板请参考：；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站中毒 打开异常
答：您好，/Home/Tpl/default/Index/index.html 模板文件存在挂马，已帮您清理，请重试。现在帮您设置了www只读，只允许/Home/Runtime/、/Uploads/可以写入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可是清理完木马 我的网站还是打不开子页面下面的页面呀
问：所有页面打开都是主页呀
答：您好，伪静态规则不对,已经为您替换,可以正常显示内页了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲 可以让我进入后台吗 我要上传产品 和修改资料用的
答：您好，后台的目录刚刚没开写入权限, 已经开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1 www.shttv.com scpv.net luoganpump.com 你好，服务器下面的网站都打不开了 怎么回事请帮忙处理很急很急，谢谢
答：您好，服务器网络通畅 ，远程端口通畅 ，我司需要进入服务器内部具体核实，请提交服务器工单，而非 虚机工单 ，类型 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】，并授权服务器超管用户名和密码，我司登录服务器进一步协助核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想转入一个域名，是先转入域名还是先转入备案？
答：您好，若您的域名之后需使用我司国内主机，并且您的域名实名信息当前已与备案主体一致，则可同时进行；转移成功后请及时检查并完成域名实名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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