问：
服务器出现多次无故关机，请帮查询下原因，谢谢！
,服务器无故多次关机
答：您好，抱歉,用户提交的密码无法登录,请告知正确的远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被2次攻击了，目前封了服务器IP，服务器下也就放了4-5个域名，以前都好好的，排查下哪个被攻击，啥问题
答：您好， 核实服务器受到ddos 攻击 ，将封停8小时 ，ddos 流量攻击无法查询到受攻击的具体域名 ，建议根据站点内容核实下是否有容易受到攻击的站点 ，若较紧急使用，建议通过服务器升级功能，升级至我司国内高防机房使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我是想问下，我哪个域名被攻击了
答：您好， ddos 攻击在tcp/ip 四层 ，无法分析到具体受到攻击的域名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我服务器能换IP吗？我暂时先不升级高防，我网站流量不大
答：您好，可以额外增加IP,在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》截图位置处操作增加，但是增加IP对攻击没有意义，您更换ip后解析到新IP上攻击又会到新的ip上，您可以尝试找个第三方隐藏真实IP的CDN设置访问，这样可以隐藏ip，但是攻击太大的情况CDN也承受不住。
建议您最好还是考虑升级高防机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网页下面的备案号应该填辽ICP备号-1 还是辽ICP备号 后面有没有-1、-2这些编号
答：您好，1，都可以的，建议可放为主备案号辽ICP备号；
2，如何放置备案号和链接可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间内存不够，麻烦帮忙打包一下文件
答：您好，
空间不足50%会影响正常压缩,本次已经特殊为您操作,请查看,同时,下载压缩文件后及时删除以免导致空间超标影响正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dbapower.com无法访问
答：您好，可以转发了，请您再测试，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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