问：此主机无法正常打开,此主机无法正常打开
答：您好:
核实程序存在问题，请联系程序提供商检查程序，或更换程序试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站有非法信息，被连接，申请解除拦击后 用ftp替换文件一直失败
答：您好，
已调整文件权限，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好为什么我修改名称不行呢？改网站名称改不了吗
答：您好，可以修改网站名称的，请点击：备案信息–修改网站，进行修改，修改后是需要提交管局审核的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 服务器没办法额外增加 IP吗
答：您好，十分抱歉，从目前看没有资源，您可以周一再查看下，我们好反馈给经理核实是否可以整理出资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问：跟换集群可更换IP吗
答：您好，1、如果您更换机房，更换集群， 系统会更换新的ip . 但是 新的集群是否可以增加额外ip ,这个无法确定，需周一与主管核实。
2、您目前使用的是高防机房服务器，若您更换到其他机房 /其他集群 ，若新机房服务器价格更便宜，则不会退差价。 若新机房服务器更贵，则需要补差价 ，请知悉 ,
建议周一先核实再操作， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我申请微信测试号 还有一个小程序 如何操作能让客户浏览到。如何通过开发工具上传
答：您好，客户测试预览建议更换发布方式选择平台发布更简单，可以一键打包，然后请添加体验者，添加后可以直接访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nanocore.cn这个域名下手机端打不开网站，请问是什么原因
答：您好，您的网站被挂马了,里面的代码导致死循环跳转, 改名m/index.html后,自动重新生成了, 已经正常,请联系程序商检查修复程序漏洞, 以及清理排查后门木马文件,如果已经无法联系程序开发人员,可付费200元我们帮您清理排查后门文件,并做目录安全来降低被入侵风险,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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