问:我们之前有提交一个转入域名的申请?目前还没有转入,这个域名在新网没有实名认证,是这个原因导致没有转入吗?,转入域名的问题
答:您好,域名即将转入成功,请耐心等待系统处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:leaps-pharm.com域名已经转入,但是我不会解析,能帮助解析吗
答:您好,您是否要将域名解析至您账号下的虚拟主机,请您按照我司解析说明进行操作即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:就是这里我不会弄
答:您好,是否是需要绑定解析leaps-pharm.com到您账号下的 这个虚拟主机,请您核实确认回复工单我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是的
问:就是leaps-pharm.com下的邮箱都不能接收邮件,您能一起弄好吗?谢谢
答:您好,您的解析是错误的。您主机和域名并不在同一个账号下,请删除您当前域名的解析,重新添加以下解析:
@ MX 默认 mx2.yunyou.top. 900 10
smtp CNAME 默认 smtp.yunyou.top 900
imap CNAME 默认 imap.yunyou.top 900
@ TXT 默认 v=spf1 include:yunyou.top -all 900
问:设置了,你帮忙看看行不行
答:您好,正确的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是邮箱貌似还是不能收发
答:您好,检查邮局状态正常,我司使用sale账号测试可以正常收发,非常感谢您长期对我司的支持!
问:显示还是异常,我们是用收发邮件,暂时还不行啊。
答:您好,解析当前没有问题,这个提示不必处理不会影响。 上的服务器地址您可以改为imap.yunyou.top 及 smtp.yunyou.top 再试试,若仍有问题请提供提供出错截图及配置截图以便排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请更改域名状态
答:您好,状态更新,请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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