问：网络最近一直稳定，麻烦好好检查,很多客户反应打不开
答：您好，请问具体是访问慢还是什么异常，请告知具体问题以便我司核实
非常感谢您对我司的支持！
问：好多地方打不开，我可以打开
答：您好，
请问用户打不开具体是什么报错，访问的哪个域名
可以让打不开的用户ping一下具体域名，我司核实一下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，
我司测试各个地 节点访问您站点是正常的，见截图
从路由图来看应该是到机房了，请问访问是什么错误提示
非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，
问：账号所有人变更申请， 资料已发送至邮箱，请核实办理
答：您好，
您提供的拍照相片均无法识别，请第三人帮您拍照重新提交。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案怎么被退回了呢
答：您好，
1.管局审核退回原因是：疑似虚假备案 ；
2.现加强备案信息核实，请核实贵单位填报备案信息是否真实准确，提交的5个网站是否均为备案单位使用；若部分非备案单位使用，请及时删除；建议只备案主要使用的1-2个域名；
3.请提供每个网站的实际用途以及网站的大致内容，以便核实确认；
4.请问贵单位实际的办公地址是否在广州 ，法人是否长期居住在广州 ；若后期需要现场核验，法人是否可配合携带证件现场核验；请详细告知以便核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那备一个试试吧
答：您好，若该域名是备案单位自己使用，请等待审核；请负责人了解网站备案事宜、若后期接到核验电话请注意配合核验；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tiiya.hk这个域名可以做url转发吗
答：您好，tiiya.hk 域名可以设置转发，可以在管理中心-业务管理-域名管理-点击域名进入-url转发：
设置请参见：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，我想问下，你家.cn的域名可以做url转发吗，还是一定需要备案才能做转发
答：您好，
.cn域名 可以设置转发；不要求一定备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不要求一定备案，那是要还是不要呢？麻烦确认下。是url转发哦
答：您好，域名设置url 转发，域名不备案是可以使用的,非常感谢您长期对我司的支持!
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