问：http://www.xgyy328.com/app_download/.apk?t=在网站目录上传了APK的文件，用域名下载，下载不了，需要另外操作什么？
,apk地址不能下载
答：您好，在主机管理您帮您添加apk文件的mime类型，您再访问下载试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：部分地 网站打不开
答：您好，
我司测试网站访问正常,仅从截图无法判断原因,如无法访问,请在本地ping下域名,将ping截图反馈到工单,同时,在本地浏览器直接访问下http://127.0.0.1/地址,并提供访问截图到工单我司协助分析下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您具体是做什么操作有此提示？请提供下详细的操作流程，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：记不清了，不过我用手机就可以了
答：您好，好的，下次如果仍然有异常，请告知下具体是哪个功能及操作流程，方便我司进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：new.cjphotonics.com 不稳定，经常无法访问
答：您好，核实您没有提交白名单，现在为您提交了，现在打开提示数据表不存在，请您检查您的网站数据库 表是否完整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，weilai.dragonsun.cn这个域名进行域名验证的时候，是系统自动配置的，但是点击验证提示错误，麻烦技术处理下呢，谢谢
答：您好
问：刚才weilai.dragonsun.cn这个ssl订单不小心删除了，麻烦技术帮忙恢复下，谢谢
答：您好
抱歉,订单删除后无法恢复,请重新下一个ssl订单根据提示做好验证等待颁发 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：三个过期的域名，忘了续费怎么找回？6月2号到期的
答：您好
麻烦您将具体三个域名反馈到工单中我们核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：huixuwl.com youzhongyi.wang youzhongyi.cn
答：您好, 核实这三个域名是通过您的另一会员账户：155****3523 注册，目前均已进入赎回期，费用为1200元起/个（含一年续费），如您需要办理，请您用另一账户充值并提交工单申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要是不续费的话，您可以帮忙把备案注销吗？
答：您好，查看这三个域名不在我司备案，建议联系备案注销上协助处理注销，或请参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载原备案所在 的注销申请表，参照表格要求办理。
若还需要该域名，建议及时联系我司办理赎回，若是超过赎回期，将无法办理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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