问：删除了主机费用没退，主机名 是 10元优惠卷 33元现金买的,删除了主机费用没退
答：您好，已返，请核实，已使用优惠券无法退回，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：以及好了，谢谢
答：您好，好的，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求超时 如何处理？Request try later…页面请求超时，请稍后重试
答：您好，1.请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 chenzhiwen.gotoip11.com ,然后绑定到主机上，使用您的域名进行访问。
2.主机赠送的二级域名仅供解析使用，不可进行访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名认证要多久 什么时候能推过
答：您好，实名认证通常需要1-3天完成，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
答：您好，已经为您处理，可以远程了，请测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好， 請問我想註冊 .hk ，能直接註冊 10 年嗎？
问：我已經付款先註冊5年了，請問我能把它延長到10年嗎？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，那請問我能先把帳戶餘額提出嗎？因為我要把那5年的金額退款給客人
答：您好，
问：你好，因為我是海外的用戶，因此我在註冊和進入金額時都並非使用內地銀行帳戶。亦無內地銀行戶口。請問能人工幫我把餘額轉到支付寶嗎？
答：您好，详见另外一个工单 。
问：
答：您好，
已经为您解压了，您现在查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚注册的域名 2luntan.com 想备案，请问怎么操作？
答：您好，
备案流程：
第一步：登陆系统beian.vhostgo.com在线填写提交备案信息
第二步：提交备案相关联系信息。
第三步：上传网站负责人清晰半身照（需要去核验点照相 或者购买幕布照相），身份证扫描件，核验单，公司加上营业执照副本扫描件等相关资料。
第四步：通信管理局审核通过后，下发备案号，备案成功
一切以备案网页要求为准，谢谢！
,非常感谢您长期对我司的支持!
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