问：如上图，收到了被黑的信息，发现第三个文件不可写，需要调整成可读可写，这样我们才能处理问题。,文件不可写
答：您好，已解除只读限制，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
做了泛解析，但是不生效是怎么原因呢？刚申请ssl，系统自动增加了txt解析记录后就不生效了
答：您好，
该问题已经反馈开发部门核实,这边先手工协助添加了一条shop的二级解析记录,请稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概什么时候可以解决好，泛解析我们用了好多个域名的
答：您好，
其余泛解析不受影响 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：获取等保证明
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 这个是我司云平台的等保证明,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好画红圈的不是我的主机麻烦帮忙删除谢谢
答：您好，这个是域名解析地址，当前查看到您对应的域名解析到主机jiaherongda22.gotoip55.com
问：邮箱域名：
3wuche.com
5aishiliao.com
tcd88.com
这三个域名 还通用否续费 或者 哪个能续费 多谢
相关网址:3wuche.com
答：您好，
上述域名都过期太久无法再续费使用，具体请您联系专员 座机 核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，贵司备案审批领导：本公司变更了执照内容不涉及到需要前置审批的内容，无需提交附件资料，请尽快给与审核，谢谢！
答：您好，因陕西对营业执照清晰度极高，查看当前通过电子化核验上传的营业执照图片不是很清晰，建议请在附加材料处补充上传一份清晰的营业执照扫描件或是拍摄件，一并提交管局审核，增加备案通过几率 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，附件资料已上传，请尽快给与审核，谢谢
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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