问：，系统更目录下面有.htaccess和规则,但是后台配置伪静态开启提示不支持，windows系统是可以开启，麻烦看下是哪里的问题。,伪静态规则
答：您好，该程序启用伪静态需使用自已域名登录后台设置, 请再测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器不通了
答：您好，
127.0.0.1 这个IP 在其他地 是可以正常访问，但是四川地 访问有异常。
而且该IP一直持续在受攻击，应该是该IP 被四川电信上游封停了。
需要周一的时候联系反馈一下我们，我们尝试联系电信上游看是否能够解封。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能否暂时帮我换个IP
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们尝试和机房联系过了。
机房驳回了更换IP 的请求，因为该IP 目前是存在攻击的。
而且只有四川地 存在该IP访问不了的情况，最好还是参考之前的工单回复处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1 现在可以帮我换个IP了么
答：您好，已经更换，新IP：127.0.0.1。后台如果再出问题，考虑用户内容问题被封，无法再更换IP。
问：这个新IP也不通啊
答：您好，
问：虚拟主机过期了，提前充了钱，没有自动续费，请问现在能不能恢复呢
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：已经重新上传，pjxzg.com为什么有的游览器可以访问，有的游览器访问不了
答：您好，请问打开提示什么错误,建议参照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.pjxzg.com这个域名打不开，pjxzg.com这个能打开，是怎么回事呢
答：您好，核实主机没绑定www.pjxzg.com 导致,已经帮您绑定了,且域名www.pjxzg.com没有解析到正确的别名地址cdxqs.gotoip2.com,请重新解析好生效后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我需要具体怎么操作才能用www.pjxzg.com访问呢
答：您好，请在域名管理–管理–域名解析–把www主机名的别名地址由cdxinqishi.gotoip55.com 修改为cdxqs.gotoip2.com 等生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：改好了，你能帮我看看改对没有呢，要等多久能访问，谢谢
答：您好，修改正确了,我司测试可以访问了,各地dns生效同步快慢不一致,用户可稍等半小时左右再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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