问：系统提示— Web 数据库连接失败: 超时时间已到。超时时间已到，但是尚未从池中获取连接。出现这种情况可能是因为所有池连接均在使用，并且达到了最大池大小。返回前一页
,数据库连接失败:
答：您好，
该主机赠送数据库检查运行正常,而访问的报错可能是程序自身的数据库连接没有正常关闭所致,建议联系程序人员核实下原因并协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：4月10日同样的问题，客服“重启了该主机的程序池”后恢复正常了。这几年遇到类似问题，都是这样处理的。
答：您好，
已经可以访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，信息提交后验证短信还没收到，请帮助看看状态是否正常，谢谢。
答：您好，1，查看是因备案资料因域名信息未生效，暂未提交至管局审核（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，目前域名信息应已生效，资料已反馈至提交人员协助您提交了备案，预计半个小时到一个小时左右负责人手机会收到验证码，请注意查收配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在ym.163.com上申请的免费企业邮箱，根据企业邮箱指引，设置了mx为mx.ym.163.com，但是上网易企业邮箱查看，好多天了一直提示验证域名mx设置未通过，请帮我看下我选择的设置网易邮箱是不是还不够，还有哪里没有设置好？
答：您好，graceshop.vip 域名查看未提交实名认证，注册局添加有“server=demo”状态，故不能解析生效。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前提问，设置拼团商品的时候选择的是每人限购99个。但是小程序拼团成功购买的商品的时候没法选择数量，没有数量这个选择项，点击就直接整体提交了。你们回复说拼团本身是做的活动，其目的就是吸引更多的用户参团购买，故参团时默认就是下单的1个。若用户需要多个，引导用户多次开团，这样分享其更多的用户参与进来。这个拼团多数量下单功能能不能向程序员反馈，作为以后小程序更新考虑的问题。
答：您好，您的需求建议这边也会反馈到相关部门评估，感谢您的理解与支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
