问：忘记密保问题了，没法登录,忘记密保问题了
答：您好，已经清除了，请稍后再登录测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
测试可以进入登陆页面，您可以提供下正确的服务器; 我们测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，服务器内D盾限制了远程，已暂时帮您取消，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，给我审核一下备案
答：您好，已为您反馈审核专员，会尽快核实初审，请等待审核；
河南地 个人备案监管严格，请确保网站是个人使用、网页内容符合个人性质；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，给我审核啊，怎么还没有审核
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
数据库集群修改。需要修改为：
答：您好，请问您目前rds数据库是否已上传数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有上传任何数据的
答：您好，
可申请删除退款，再重新开通绵阳10G 集群, 请回复确认下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。退款什么申请呢？
答：您好
问：认证，更改解析
问：现在解析不了
答：您好
账号下有多个域名,请将具体域名提供下,同时若有报错或提示,请截图反馈到工单中我们核实,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dts770.com
问：我要更改域名解析改不了
答：您好，请您再次尝试。如有问题，请您反馈一下报错截图，我司工作人员查看一下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已解决，需要电脑上操作
答：您好，好的，若还有其他问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tlyon.com我这边无法访问呢
问：是机房在升级吗？
答：您好，1.核实机房没有升级,测试可以打开您的站点,但通过服务器监控视图看,服务器cpu占用达到100%,请登录服务器检查下是否有访问或者是进程耗费了cpu资源;如是正常的访问,建议把服务器升级为4核cpu和4G内存,
问：现在还是无访问呢？
答：您好，
当前查看服务器负载已经回落,.但测试网站访问如图,请登录服务器内检查iis以及站点池运行是否异常,或尝试在cmd下输入命令重启iis服务后再测试,如需要我司协助检查原因,请重新提交正确分类工单【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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