问：流量费已经续费，目前是断网状态, 已经续费，断网了
答：您好，
已联网，请再测试。
同时建议多充值一些预留费用，避免出现此情况。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站一些同城功能需要经常手机短信验证注册，然后咱们的服务器时间总是隔一段时间就错很多，适合验证就不能用了。只有当用户反映的时候我才知道，前天又是这，我就又同步了一下。以前说帮我设置的自动同步是不是失效了？有截图
答：您好,请提供正确的服务器ssh登录密码我司帮您同步下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：nui
答：您好，登录提示密码不对,请您可参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下登录密码后告知我司,如需我司协助重置,可扣除一次金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，
原主体信息不准确，请先注销原备案号：蜀ICP备号 待注销后再重新申请新备案；
问：您好，那就申请注销空壳主体：蜀ICP备号
问：您好，需要我这边操作什么不
答：您好，
1.原备案号空壳主体：蜀ICP备号 已注销删除；
2.点击：备案信息-删除所有信息，删除之前填报的备案信息和资料图片后，返回首页选择A首次备案进入，重新填报新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在现有的配置中，把网站部署上去后打开很卡
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我升级到5m后，如果还卡怎么办呢，那这样如何进行退款呢
答：您好，
若您存在顾虑，可以先临时升级到5M带宽进行测试，如果没有问题，再直接升级到5M带宽。
临时升级带宽流程：
先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–升级配置–临时增加带宽》
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在想知道，升完级后，如果还是达不到要求，如何退款
答：您好，
我们测试：http://new.hntcxy.com/ 速度已经非常不错了
若确定满足要求，请您再次回复此工单，我们先取消调整，然后您再直接升级带宽。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：图片还是加载不了
答：您好，
当前我们测试：（比如）http://new.hntcxy.com/cases/
看起来图片无法加载，请您检查：
（2）若还是存在乱码，请您检查控制图片的css、js程序。
问：图片名称已改为数字，还是加载不全呢，我的电话
答：您好，
failed net::err_conntent_length_mismatch
然后我们参考教程：://blog.csdn.net/jlq_diligence/article/details/
2、此服务器目前是5M带宽。请您尽快再测试5M带宽，速度是否满足要求，若是确定可以的话，请您再次回复此工单。我们先为您取消带宽调整，您再直接升级到5M带宽。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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