问：,网站非法信息检测处理
答：您好：
已解锁，非常感谢您长期对我司的支持！
问：hongtailanyard.com 空间无法压缩成功，目前根目录下有两个压缩包，已经压缩1个小时左右了，0字节，也无法删除。。。麻烦帮忙删除这两个无用的压缩包，同时查查原因为什么无法压缩成功，谢谢！
答：您好，目录下存在畸形文件导致无法打包，已帮您删除打包成功，请刷新查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 麻烦协助下
答：您好，您先在主机管理开通下数据库，开通后数据库信息，您需要修改程序/www/config.php里面的数据库信息，并参照这个链接：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将您网站数据库导入进去，如操作有不清楚的地方，您可以提供下网站的数据库.sql的文件，这边帮您导入修改，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：gzabzx.com，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费成功， 当前到期时间 ， 请核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nxjcgs.com 网站打开跳转到其他网站了 是域名被劫持了吗
答：您好，
附图，我司查看网站程序被挂马了，请您对网站程序全面进行检查，并清理异常文件，如您需要我司协助清理挂马，我司需收费100元，可以提交工单“【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：您好，我买香港云主机绑定域名需要备案吗
答：您好，因为所在地机房要求不同，香港机房暂未要求备案；若用户需要办理备案，请选择内地机房主机；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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